为自己的居室量身定做家具，满足自己的个性化需求，这在目前的家具消费市场有一定的普遍性。与此同时，因一些家具商故意设置陷阱，导致定做家具引发的消费纠纷呈上升趋势。本报记者从广西南宁市工商局12315申诉举报指挥中心获悉，该中心在去年12月接到10起有关定做家具的申诉。对此，业内人士表示，消费者在定制家具时需保持理性，不要被商家的宣传所左右。

　　定做的家具成毒家具

　　1月19日，南宁市的最低温度为8摄氏度，家家户户都门窗紧闭以御寒，市民杨女士家却门窗大开。记者来到杨女士家时，一家人正穿着厚厚的衣服围着餐桌吃饭，一旁的电暖器开着，为这个四处进风的房子带来一丝暖意。

　　让杨女士一家如此遭罪的“祸首”是她定做的新家具。据杨女士介绍，去年12月10日，她定做的家具被送到新居，一家人随即喜迁新居，“住新房的第一天晚上，卧室家具散发出的甲醛味挺强烈的。”杨女士说，当时定做家具时，家具商曾告诉她，新家具多少都会释放一点甲醛出来，到时打开窗户透透风，一般5天左右就消退了。

　　然而，一周时间过去了，刺鼻的甲醛味依然没有消退。杨女士为此找到广西一家室内环境卫生监测站，对室内甲醛浓度进行检测，结果发现室内空气中甲醛浓度为2.82毫克／立方米。《居室空气中甲醛的卫生标准》规定，室内空气中甲醛的最高允许浓度为0.08毫克／立方米。随后，杨女士找到家具商要求退货，对方称当初双方没有在合同中约定板材甲醛释放量的标准，不同意退货。杨女士表示，将通过法律途径解决纠纷。

　　提醒：在定做家具时，应在合同中注明环保要求(如甲醛含量等)和违约责任等，对这类重要条款要详细说明，遇到含糊不清的地方要与厂家协商清楚，并落实到合同中，避免后期出现纠纷难以分清责任。验货时，打开家具门闻一下气味，若气味呛得令人流泪的话，说明甲醛严重超标。